Informação da empresa
Entidade legal, número de registo, moradas, sites e descritivos de faturação.
Merchant Scanner / Onboarding de comerciantes
Onboarding de comerciantes sem andar atrás de emails.
Envie a cada comerciante um link de onboarding privado. Ele preenche o pedido e carrega os documentos KYC num só lugar, e a sua equipa vê exatamente o que está feito, o que falta e o que fazer a seguir.
Informação da empresaCompleto
Perfil de processamentoCompleto
Documentos KYC14 de 19
Declarações de conformidadeEm curso
- O comerciante abriu o link privado
- Documentos carregados esta manhã
- Equipa avisada por email
Exemplo ilustrativo, não é um comerciante real.
O problema
O onboarding fica parado na caixa de entrada.
A maior parte do onboarding de comerciantes ainda corre por email: um formulário em PDF, uma lista de documentos e depois semanas de lembretes. Ninguém consegue dizer num relance quão completo está um processo, e os documentos chegam no formato errado ou nem chegam.
Quando o processo fica finalmente completo, é muitas vezes enviado a um adquirente que nunca ia aprovar esse comerciante, e tudo recomeça.
O que o comerciante vê
Um link privado, um pedido claro.
Perfil comercial e de processamento
Volume previsto, ticket médio, rácios de chargebacks e fraude, mercados-alvo, modelo de vendas e gateway atual.
Administrador e documentos KYC
Dados do administrador e até 19 documentos de suporte, carregados em PDF, PNG ou JPEG.
Conformidade e checklist do site
Declarações de conformidade, uma checklist de conformidade do site e uma declaração assinada na submissão.
O que a sua equipa vê
Progresso com que pode agir.
- Progresso em tempo realCada secção e cada documento são acompanhados, para saber quão completo está cada processo sem o abrir.
- Alertas que importamUm email quando o comerciante abre o link pela primeira vez, quando são carregados documentos e quando o processo é submetido. Vários carregamentos seguidos chegam num só email.
- O que fazer agoraCada ficha de comerciante indica o próximo passo, para que qualquer pessoa da equipa possa pegar num processo.
- Um só históricoCada evento, do link enviado à decisão do adquirente, fica na cronologia do comerciante.
Antes de ir para um adquirente
Revisão de identidade e avaliação de risco integradas.
Antes de um processo sair da sua equipa, confirme a entidade por trás do site e faça uma avaliação de risco. Os alertas de risco são listados com os motivos, incluindo qualquer correspondência numa lista de alerta de um regulador, para que os problemas sejam encontrados por si e não pelo adquirente.
A partir daí, o Acquirer Matching sugere que adquirentes se adequam ao comerciante e envia-lhes o processo em links de análise privados.
Como funciona o Acquirer Matching →Perguntas
Onboarding de comerciantes: o que as equipas perguntam.
Como é que o comerciante preenche o onboarding?
Cada comerciante recebe um link privado para um pedido online. Preenche-o secção a secção, carrega documentos em PDF, PNG ou JPEG e submete-o com uma declaração assinada.
Que documentos reúne o onboarding?
Documentos da empresa como a certidão permanente e os estatutos, documentos de identificação e comprovativos de morada dos administradores e beneficiários efetivos, confirmação da conta bancária, histórico de processamento ou plano de negócio, licenças quando aplicável e provas PCI DSS.
Vamos saber quando um comerciante carregou documentos?
Sim. A equipa recebe um email quando o comerciante abre o link pela primeira vez, quando são carregados documentos e quando o processo é submetido, com o progresso de cada secção.
O onboarding de comerciantes faz parte de todos os planos?
O onboarding de comerciantes, a análise de risco e o Acquirer Matching fazem parte dos planos White Label e Enterprise. Peça uma demonstração para os ver com o seu próprio fluxo de trabalho.
Veja o que o Merchant Scanner faria pela sua equipa.
Peça uma demonstração privada e mostramos a plataforma à sua equipa.